Skip to content
לוגו דיאמקה

שאלות ותשובות

אנחנו מיצרים את כל התכשיטים וממוקמים בלב הפועם של תעשיית התכשיטים והיהלומים הישראלית במתחם הבורסה ברמת-גן מה שנותן לנו יתרון גדול על פני חנות רגילה. 

ביטול עסקה ינתן במקרים שבהם מחיר התכשיט נמוך מ3000 שקל ולא יאוחר משבועיים מרגע הרכישה. תכשיטים שיוצרו בהזמנה  לא ניתן להחזרה.

כל היהלומים שלנו מגיעים עם תעודה גימולוגית. שהיא בעצם תעודת הזהות של היהלום. בעת הפגישה יוצג בפניכם יהלומים בפרמטרים שונים ותקבלו הסבר מפורט בנושא.

זהב שמוצאים באדמה הוא טהור לעומת זהב של תכשיט, שמורכב בעצם מזהב טהור ועוד חומרים (ראה מאמר בנושא). אחוזי זהב טהור בזהב 18K הם 75% ובזהב 14K הם 58.5%. ולכן מוטבע על גבי התכשיט חותמת 750 או 585.

כאשר מזמינים תכשיט שאין במלאי או עיצוב אישי, זמני היצור הם בערך 14 ימי עסקים. 

כל התכשיטים המשובצים מגיעים עם אחריות על נפילת יהלומים עד 5 נקודות ואבני חן עד חצי קארט לשנה.

כל התכשיטים מגיעים עם תעודת הערכה שמוכרת על-ידי חברות הביטוח אותה תוכלו לפקסס לחברת הביטוח שלכם לצורך ביטוח למקרה של נפילת יהלום גדול מתכשיט במקרה של מכה או כל סיבה אחרת.

התכשיטים מגיעים בקופסאת לד יוקרתית, ממותגת וקשיחה. 

לגמרי! רוב ההזמנות שלנו הם עיצוב אישי. בעזרת תוכנת תלת מימד אנחנו מכינים את המודל ולאחר אישור ממשיכים במלאכה. (ראה מאמר עיצוב אישי).

ועוד איך!

המשלוחים שלנו מגיעים עד הדלת שלך. אפשר לצרף כרטיס ברכה על שמכם ללא עלות.

כן.

דברו איתנו ונשלח לכם רשימת פונטים. עלות חריטת לייזר היא 15 שקל לאות.

ישנם פרמטרים רבים שקובעים את מחיר היהלום. הדרך הטובה ביותר לדעת היא פשוט לקבוע איתנו פגישה במתחם הבורסה ברמת-גן ונסביר לכם הכל.

כן, אנו מציעים מבצעים והנחות. כדי להישאר מעודכנים, עקבו אחרינו ברשתות החברתיות והירשמו כחברי מועדון ותקבלו עדכונים. 

חוות דעת

כן, אנו מבצעים משלוחים למספר רב של מדינות ברחבי העולם. עלויות משלוח וזמני אספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקומכם. בדקו את דף המידע על משלוחים שלנו לפרטים נוספים.

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בין השעות:

  • ראשון-חמישי 9:30-18:30

  • שישי 9:30-13:00

נשמח לענות לכל שאלה או בקשה בטלפון:

03-5757574


או צ’אט בוואטסאב דרך האתר.

אנו מקבלים מגוון של אמצעי תשלום:


– כרטיסי אשראי/דביט (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס)

– PayPal

– העברות בנקאיות

– אפליקצית ביט. 

אנחנו כאן בשבילך גם בוואטסאפ.

יש לכם עוד שאלות? צרו קשר ונשמח לעזור.

תאמו איתנו פגישת יעוץ אישית ותוכלו להתרשם ממגוון רחב של תכשיטים. או לעצב תכשיט על פי טעמכם האישי.

 

לתאום פגישה: 03-5757574

או בוואטסאפ שבלינק למטה.

פתח צ'אט
1
💬 איך אפשר לעזור?
Scan the code
היי👋
נשמח לענות לכל שאלה בוואטסאפ.